Сотрудничество
с партнёрами Яндекс Про
для глухих и слабослышащих водителей

Да, такие заказы доступны глухим и слабослышащим водителям. Чтобы начать, нужно:

• поддерживать рейтинг выше 4,85;
• пройти тестирование;
• успешно пройти интервью (можно со своим переводчиком РЖЯ).

Информация о водителе отображается в приложении до начала поездки, а кнопка «Позвонить» будет недоступна — только «Чат с водителем»

Для того, чтобы активировать специальные возможности, для глухих водителей в водительском приложении, пожалуйста, напишите в поддержку Яндекс Про.

После этого настройки приложения обновятся:

• экран мигает, а телефон вибрирует, когда есть новый заказ;
• служба поддержки и пассажир будут знать о том, что водитель с особенностями слуха и не будут звонить;
• служба поддержки и пассажир будут общаться с вами только текстом в чате.

Служба поддержки работает круглосуточно. Вы всегда можете обратиться за помощью через приложение. Если у вас включены специальные возможности в Яндекс Про, служба поддержки не будет звонить вам — специалист напишет в чат в приложении.

Во многих городах у сервиса есть парки-партнёры. Те парки, которые полностью соответствуют правилам партнёрского сотрудничества, получают особый сертификат. Такие парки вашего города, можно найти в списке сертифицированных партнёров.

Приложение довольно простое, стараемся делать его удобным и понятным для всех. Когда поступает новый заказ, экран Яндекс Про мигает, а смартфон вибрирует. Пассажиры не смогут позвонить вам через своё приложение — только написать в чате. Просматривайте чат, когда полностью остановили автомобиль.

Пассажиры получат сообщение, что на заказ приедет водитель с особенностями слуха. А если у вас будут вопросы, можно написать в поддержку — постараемся помочь.

Подробнее о приложении Яндекс Про можно прочитать по ссылке.

Скачайте на смартфон приложение Яндекс Про (для Android, для iOS). С помощью этого приложения вы будете выполнять заказы и узнавать новости сервиса.

После регистрации с вами свяжется представитель парка-партнёра. Завершите оформление документов, после чего парк внесёт сведения о вас в Реестр автомобильных перевозок в нерегулярном сообщении, и можно приступать к заказам.

Минимальные требования к устройству.

Android:

• память не менее 4 Гб
• версия Android не ниже 7.0
• Двухдиапазонный GPS

iOS:

• устройство iPhone 5s, SE, 6 и новее
• iPad Air, iPad 2017, iPad mini 2, iPad Pro и новее
• версия iOS не ниже 13

Финальный доход водителя зависит от условий сотрудничества с таксопарком-перевозчиком.

Подробнее читайте в Базе знаний Яндекс Про в разделе «От чего зависит доход».

Если у вас нет своего автомобиля, подходящего для заказов, или вы не хотите выходить на нём на линию, машину можно найти в таксопарке-перевозчика. Чтобы выполнять заказы, таксопарк и его автомобили должны быть внесены в Реестр автомобильных перевозок пассажиров.

Зависит от тарифа, в котором вы хотите выполнять заказы. Мы учитываем модель, год выпуска машины и её среднерыночную стоимость. Для поездок подходят только автомобили, у которых не меньше 4 дверей. Чтобы определиться, посмотрите список подходящих моделей.

Подголовник с надписью «Глухой или слабослышащий водитель» расскажет пассажиру о том, что его будет везти водитель с особенностями слуха, если пассажир не увидел информацию в приложении.

Карточки для пассажира — это специальные инструкции, которые помогут пассажиру обратиться к водителю с просьбой. Обратитесь к представителю парка-партнёра, с которым вы сотрудничаете — он даст вам подголовники и карточки.